El E-commerce o también conocido como el comercio electrónico, consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de los medios del internet. Esta práctica comenzó a principios de 1970, con novedosas aplicaciones como la transferencia de fondos monetarios. Luego aparece el intercambio de datos mediante correos y así se fue formando un proceso de intercambio vía la red. Existen muchas ventajas que favorecen tanto a la empresa, como al usuario. Para las empresas mejora la distribución y comunicaciones comerciales, además de crear una fidelización con los clientes mediante distintos protocolos. Por otro lado, las ventajas para los usuarios en la utilización de las compras electrónicas, es que pueden encontrar productos a menor costo, teniendo la oportunidad de navegar y encontrar el producto deseado sin salir de casa. Realiza una mejor negociación con el vendedor y generan ciertas comodidad en la adquisión del producto o servicio.

10 Herramientas que ayudarán tu Tienda Online

Si eres emprendedor en el E-commerce, entonces sabes que te embarcas en la creación de una tienda online donde cuentas con diferentes tecnologías. Es normal que haya constante bombardeo de productos o servicios que claman ser la solución perfecta para despegar tu negocio. Nosotros hoy te traemos las herramientas claves que cualquier E-Commerce necesita:

1. Retail Tower

Es una herramienta Freemium que ofrece a los vendedores online la posibilidad de promocionar sus tiendas en motores de comparación de compras. Esta facilita la conexión de tiendas online e introduce sus inventarios en los compradores de compras relevante que existan en la web. (Retail Tower)

2. ChannelUnity

Esta te ayudará a vender en todas partes sin necesidad de actualizar los datos cada vez que realices algún cambio en su tienda. Ha sido diseñada para proporcionar conexiones con eBay, Amazon y Rakuten a escala mundial. Ayuda a la gestión de pedidos, inventario y repostes de tendencias. (ChannelUnity)

3. Stitch Labs

Es muy sencilla de usar, ha sido creada para reducir el tiempo dedicado a tratar los datos del inventario en hojas de cálculo y llevar un control de las facturas de forma rápida. Podrás acceder a toda la información de sus clientes y procesos de gestión del negocio. (Stich Labs)

4. iContact

Es una herramienta que ofrece un plan gratuito en su plataforma de envío de E-mails. Esta consigue tener acceso a todas las funcionalidades de la versión paga. Contiene plantillas, informes y soporte de Chat/email. Pero con ella sólo podrás tener 100 suscripciones. (iContact)

5. PropelAd

Es una herramienta que usa los datos de la tienda online y los integra para crear anuncios promocionales sobre los productos más destacados y les da una mayor visibilidad hacía un público que encaje en el perfil del comprador final. (PropelAd)

6. Barilliance

Es una herramienta muy completa sobre la personalización de una suite de E-commerce, ofrece servicios de segmentación, personalización y recomendación. Ha sido diseñada para poder analizar los datos de los clientes potenciales y de esta forma adaptar la oferta según sus preferencias y necesidades. Ayudando a incrementar el porcentaje de ventas. (Barilliance)

7. Google Analytics

Es una herramienta gratuita y es la mejor para analizar los datos en todo el planeta. Google tiene más información sobre los usuarios que ninguna otra plataforma. Es por eso que esta herramienta de análisis es indispensable para obtener una visión más profunda de los clientes potenciales. (Google Analytics)

8. Carritos de compra

Es indispensable, hay muchos carritos de compra con código abierto, pero no todos funcionan tan bien en nuestra tienda online. Hay muchas alternativas web que van a permitir instalarlas en tu tienda de forma gratuita. Con pocos conocimiento en el mundo de la informática podrás instalarlo y no necesitarás un servidor para mantener tu carrito de compra. (Ver Woocommerce y Easy Digital Download)

9. PayPal Buy Now Buttons

Tener varios métodos de pago es indispensable para tu tienda online, y con Paypal es una de las formas más fáciles de vender por internet. Te ofrece botones de comprar, suscripciones, donaciones, entre otros. Sólo deberás pagar tasas si consigues vender utilizando los botones. (PayPal)

10. Stripe

Cuando se habla de Paypal, no se puede dejar a un lado a Stripe. Cuando se trata de tarifas de transacción, ejecutar dos procesadores de pago puede ser beneficioso. Por ejemplo, si puede hacer que sus clientes entiendan que si están haciendo un pago internacional o pagando a través de American Express, entonces deberían usar Stripe, podría terminar ahorrando dinero de su negocio a largo plazo. (Stripe)   Estas herramientas van a permitirte conocer mucho mejor a tus clientes, ofrecerles un servicio óptimo y ajustar tu tienda al perfil del usuario. Conocer como te perciben en el mundo del E-Commerce es clave para triunfar en él.